Частная медицинская клиника или государственная?
Практически каждый из нас имел хотя бы один контакт с врачом. Как правило, это была необходимость обратиться в поликлинику за лекарствами, связанными с гриппом или простудой. Иногда бывают гораздо более серьезные недомогания и возникает вопрос, лучше ли обращаться к государственное учреждение или в частную клинику, например, Семейный доктор? Здоровье и жизнь данного пациента могут зависеть от него самого. Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки, и именно это мы попытаемся донести до вас в этой статье.
Несомненно, главным преимуществом государственных врачей является то, что посещения бесплатны. Это действительно большой плюс для тех, у кого нет денег, чтобы посетить частные клиники. Многие пациенты сталкиваются с дилеммой, в которой им приходится выбирать между посещением частного врача и покупкой лекарств для конкретного заболевания. Понятно, что в этой ситуации лучше выбрать второй вариант. Нужно понимать, что у многих людей есть финансовые проблемы, и поэтому посещение государственного врача для них — единственное спасение.
Я не думаю, что мы кого-нибудь удивим, что недостаток посещений этих врачей — очень долгое время ожидания. В результате некоторые пациенты жалуются, что их здоровье ухудшается, и никто ничего не делает по этому поводу. К сожалению, в нашей стране это одна из самых больших, если не самых больших, проблем в медицине. Пациентам с серьезными проблемами со здоровьем приходится ждать до нескольких месяцев, чтобы увидеть врача. Иногда время не позволяет. Если здоровье ухудшается все больше и больше, люди должны брать деньги у семьи или друзей и обращаться к частному врачу. Бывают моменты, когда им просто нечего ждать.
Фактически, частный врач обычно может принять на той же неделе, что пациент захочет записаться. Это определенный плюс. Следует также подчеркнуть, что обычно врачи, работающие в частных клиниках, также имеют несколько более высокие навыки, чем люди, которые работают в обычных государственных больницах. В конце концов, частные клиники стремятся иметь только лучших специалистов в своих рядах. В результате пациент, хотя он часто должен много заплатить за посещение, знает, что позаботится о нем специалист высокой квалификации.
Мы сравниваем государственные и частные медицинские учреждения, их преимущества и недостатки. На вопросы отвечает врач невролог-реабилитолог, Анатолий Галишников.
Какая сейчас ситуация с государственным сектором медицины?
— Государственный сектор не может предложить некоторых вещей, которые может предложить частный. Прежде всего, это вопросы сервиса. Потому что есть острейшая нехватка кадров, прежде всего, высшего и среднего врачебного персонала. Если нет врачей и медицинских сестер, то пациентов меньше не становится, а нагрузка, которая должна распределяться на определенный объем специалистов, падает на их меньший объем. Соответственно, у них многократно вырастает нагрузка, вероятность профессионального выгорания и они просто физически не могут оказать тот объем внимания и сервиса, который есть в частных медицинских клиниках, где есть четко определенное время на пациента. И пациенты другого уровня, с платежеспособным потенциалом в плане дальнейшего обследования и лечения.
В государственное учреждение обращаются все. И по полису и без полиса. И здесь не вина больницы, что она не может предложить сервис. В нее могут привести бомжа и куда его девать? Врач его не выгонит, ему должна быть оказана помощь, он будет госпитализирован в общее отделение и о каком сервисе здесь можно говорить? Вы лежите даже в отдельной палате, а в соседней лежит бомж с соответвтующим запахом.
Кроме того, в государственных медицинских учреждениях еще и очереди, то есть, услугу не всегда можно получить вовремя. В частной клинике все четко по расписанию, а в государственной врачей мало, желающих много и оказать все услуги одному человеку за день просто невозможно. Поэтому растягиваются записи на обследования, на консультации на две-три недели. Все дело в кадрах, даже не в оборудовании, потому что государственные клиники могут позволить себе дорогостоящее оборудование. По крайней мере, крупные. У них такое оборудование, которого у частных клиник не будет никогда.
— То есть, частные медицинские клиники отличаются от государственных качеством сервиса и отсутствием кадров или есть другие плюсы и минусы?
— В стандартном приемном отделении больницы на одного дежурного врача может быть до 130 обращений. Физически невозможно посмотреть всех. Работать 24 часа очень тяжело: доктор устает (человеческий фактор), ему нагрубили в очереди (люди болеют, их можно понять, им плохо), как можно эффективно работать? Конечно врачи в приемных отделениях очень стрессоустойчивы, но они живые люди и качество услуг в этой ситуации может пострадать.
Молодые и трудоспособные работают в частных клиниках?
Укомплектованность государственных клиник средним персоналом около 30%, врачи бывает деэурят сутки через сутки, а молодежь хочет идти работать в частные клиники. Еще одна особенность: средний возраст за 50 лет. Кто-то уйдет скоро на пенсию, другие будут работать до гробовой доски, у нас бывало, что врачи умирали на рабочем месте. В таком возрасте трудно быстро думать и принимать оперативные решения. Одно дело в 25 лет, ты еще можешь пахать, а у взрослого человека уже есть груз хронических заболеваний, врачи же тоже болеют: гипертоническая болезнь, сахарный диабет…
— Я посмотрел вакансии, везде требуется опыт. Сложилось впечатление, что из-за требования стажа молодые вынуждены использовать государственные усреждения как трамплин.
— Некоторые частные клиники берут выпускников и готовят, некоторые берут свежих специалистов с опытом в год-два. Некоторые пишут, что нужен человек с опытом, да еще с наработанными пациентами, которых приведет в клинику. Но с таким кадровым дефицитом в государственных медучреждениях, неоткуда перетянуть таких работников в частные.
Невозможно выучить медицину по книжке. Надо перенимать опыт у старших коллег. В государственных клиниках огромный объем пациентов. Когда я начинал, то бегал за каждым доктором на дежурстве. Если будешь хотеть, интересоваться, тебе покажут что знают и могут.
В частную клинику обращаются более или менее стабильные пациенты. В отличие от государственной, в которую может поступить пациент за пять минут до смерти, которого привозят практически в коме. И врач должен включать мозги и принимать быстрые решения. Конечно, в частной такого опыта набраться сложно.